據淘寶網的大致統計，今年上半年淘寶每月新開店鋪比去年同期增加了一倍。網上服裝店的競爭也日趨白熱化。網店賣家賺人氣的方法五花八門：如用超低價跑量賺取顧客好評；聘請專業模特做圖片展示；花錢炒作信譽等，總之，要賺錢須先賺人氣，一切都圍繞人氣展開。

　　昨天上午，淘寶賣家小陶像往常一樣打開電腦，點開淘寶旺旺開始一天的服裝網店生意，順便瀏覽一下競爭對手的價格。一家網店的價格讓她目瞪口呆：一款正在網上熱賣的有西瓜紅腰帶的韓版修身兩件套連衣裙掛出了30元的超低價，而同樣的款式在她店里要賣65元。

　　一兩個月前，剛剛有網店推出這種款式的裙子時，它的售價是100多元，因為熱賣，其他網店賣家馬上跟風進貨，價格也一路降低，小陶掛的65元已屬便宜。雖然可能做工、面料有不同，但30元的價格低得讓小陶不得不感嘆：在網上開小店賣衣服的行情已今非昔比，賣家競相開出低價，激烈的競爭正在攤薄類似網店的利潤。

　　根據淘寶網的大致統計，今年以來淘寶每月新開店鋪超過20萬家，上半年新開店鋪達到120多萬家。而在去年，每月的新開店數大致為10萬家，今年每月的新開店數比去年增加了一倍。淘寶公關部的一位負責人說，目前開店數的增長速度高于以往。

　　小陶發現，從去年開始，周圍有越來越多的朋友來跟她討論開網店的事情，特別是服裝店。很多人覺得在網上開家服裝店不是件難事，去杭州四季青進貨，然后點點鼠標敲敲鍵盤是通常理解的網店經營模式。但實際與想象相差甚遠，小陶有好幾個做實體服裝店的朋友也開了網店，但后來都以關店收場。

　　加幾元就賣只為聚人氣

　　小陶在網上開服裝店已近十年。以前，她一般是下午去四季青進貨，幾乎每天都要進些新款，數量不多，每次只進幾件或十幾件。因為小店擁有一批穩定的顧客，生意容易做，進價50元的衣服可以賣到100元，獲得一倍的利潤。小陶說，現在她賣服裝的利潤已經大大降低，有的款式賺10%到20%的利潤也很常見。

　　為了搶到好的款式，現在小陶去淘貨的時間也提早了。小陶曾經進過一批屬于熱賣款的紅裙子，進價為70元，她進了十多件，很快就賣光。當她再去同樣的地方進貨時卻已經拿不到了，上家告訴她，有個網店賣家以每件60元的價格一次吃下了上百件的整批貨，隨后這個賣家只在進價的基礎上加幾元錢在網上作為“爆款”開賣，一時間店里的人氣大旺。在去年年底，這樣一次吃下一批貨的現象最多，工廠過年放假即將停工，有實力的賣家一次吃下一大批熱賣款，其他小賣家拿不到貨。

　　小陶對這樣的操作模式只能望洋興嘆：這樣操作需要大批資金和膽量，不是她這樣的小店可以做到的。

　　一切都圍繞人氣展開

　　同樣一件衣服，同樣的價格，在不同的網店里賣，你會選哪家？

　　小陶說，哪家買的人多，顧客就會在哪家買。網店的每一筆生意都可以查到成交價格和購買評價，這是顧客們決定購買的重要參考，所以賣家舍得用超低價跑量做“爆款”，賺得不多，主要是為了賺取顧客的好評，給其他衣服帶來人氣。

　　為了吸引人氣，網店賣家們要下的工夫不少。即便是給一件衣服做圖片展示，也有不少門道：有的店里只有兩三張圖片，簡單地將服裝平鋪展示；有的店里的圖片看起來特別有品質感，還有專門的模特穿著從各個角度展示，一件衣服可以配七八張圖片，跟廣告畫一樣。小陶說，店家自己很難拍出這樣的圖片效果，需要請專門的攝影機構和專業模特拍攝。這樣的投入可以看到回報，因為展示的效果差別明顯，同樣一件標稱某國際品牌原單的圓點上衣，普通圖片的賣家只賣198元，而動用了模特專業攝影的賣家可以賣218元。以前，一個人進貨、賣貨，就可以維持一家網上服裝小店的運轉。而現在一些有實力的網店雇用專人擔任售前、售后服務，還開通熱線，回復顧客的各種問題。

　　有人專門為賣家炒作人氣。小陶的淘寶旺旺每天會收到幾十條炒作信用的消息：有的供應購買信譽的小號（用來掩飾賣家身份的賬號），有的承諾25元打造18級信譽，有的承諾用365元就可以打造皇冠級店鋪。小陶發現，隨著利潤的攤薄，這些專業炒家的報價也越來越低。

　　在網上開店成本為零，只要按正常程序申請，很快就開出一家網店。不過，要讓顧客在同樣的商品中找到自己的店就要付錢了。小陶正在考慮要不要購買淘寶直通車服務。按照淘寶官網的介紹，淘寶直通車是“通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務”。比如，要購買韓版連衣裙，在淘寶搜索引擎中搜索“韓版淑女連衣裙”，可搜出7660個結果，而直通車服務可以讓網店出現在買家在搜索框輸入關鍵詞即可到達的頁面。直通車按照點擊付費，如果競價詞出價0.2元排第一名，而第二名的出價為0.1元，則點擊競價詞出價第一的廣告一次扣取0.11元。

　　為了求得與眾不同，有的淘寶賣家在營銷方式上反其道而行之。網店賣家對顧客常使用“親”之類的網絡用語，以示親熱和友好，而最近被網友們熱議的一家皇冠級店家以對買家不搭理的態度出名。有網友將店主對給惡評的顧客的大段對罵羅列出來，引來眾多討論。有人認為這樣的賣家實在太過分，不尊重顧客，能達到一年一萬多件的銷量讓人懷疑，也有人為店家有什么說什么、絕不屈尊說肉麻話討好顧客的風格叫好，還有網友總結這才是創意，能讓顧客一眼記住，賣家能達到皇冠級信用可以證明這種方式有效。

-- 來源：都市快報